某法国奢侈品牌中国区总裁在内部会议上的种族歧视言论录音被曝光,引发消费者强烈抵制,品牌总部紧急发布道歉声明并宣布该高管离职。
据曝光的录音,该高管在讨论中国市场策略时,使用了多个涉及种族歧视的词汇形容中国消费者,并表示"中国消费者的购买力来自不正常的渠道"。录音由一名离职员工提供给媒体。
事件曝光后,该品牌在社交媒体上被大量网友声讨,多个明星代言人宣布解约,多家电商平台下架该品牌商品。该品牌中国区销售额在事件曝光后24小时内暴跌超过70%。
品牌紧急道歉
品牌总部在巴黎时间凌晨发布中英文双语道歉声明,称该高管言论"严重违背公司价值观",已立即解除其职务。声明还表示将对中国区管理团队进行全面整顿。
消费者不买账
尽管品牌迅速道歉并辞退涉事高管,但多数中国消费者表示不接受。微博话题"抵制XX品牌"阅读量超过20亿,网友纷纷留言:"赚了我们的钱还要侮辱我们,绝不再买!"